Privātuma politika
1. Personas datu pārzinis
Personas datu pārzinis ir SIA "GoodDay Nations", kas darbojas ar tirdzniecības nosaukumu Mūžizglītības studiju centrs "Eruditio":
| Rekvizīts | Informācija |
|---|---|
| Reģistrācijas numurs | 40103822408, Komercreģistrs, 02.09.2014. |
| PVN identifikācijas numurs | LV40103822408. Pakalpojumi tiek pārdoti tikai pircējiem, kuri apstiprina, ka nav PVN reģistrēti maksātāji. |
| Juridiskā un pasta adrese | Valērijas Seiles iela 1 k-4, Rīga, LV-1019 |
| NACE kods | 85.59 - Citur neklasificēta izglītība |
| E-pasts | hello@eruditio.lv |
| Tālrunis | +371 26466450 |
| Darba laiks | P.-Pk. 9.00-17.30 |
Šajā politikā SIA "GoodDay Nations" apzīmējam ar vārdu "mēs", bet datu subjektu uzrunājam ar vārdu "jūs".
2. Kādus personas datus mēs apstrādājam
Atkarībā no jūsu izmantotā pakalpojuma mēs apstrādājam šādas datu kategorijas:
- vārdu un uzvārdu;
- e-pasta adresi un tālruņa numuru;
- informāciju par pieteikumu, izvēlēto pakalpojumu un dalību tajā;
- maksājuma izpildei un uzskaitei nepieciešamos datus, tostarp maksājuma statusu un darījuma informāciju;
- tehniskos identifikatorus, tostarp IP adresi, ierīces un pārlūkprogrammas informāciju un sīkdatņu identifikatorus.
Ja konkrēto tiešsaistes nodarbību paredzēts ierakstīt, par to informējam pirms reģistrācijas un atkārtoti pirms ieraksta sākšanas. Dalībniekam nav pienākuma ieslēgt kameru vai mikrofonu, un dalība ierakstā nav nosacījums pakalpojuma saņemšanai. Ierakstā uzmanība ir vērsta uz pasniedzēju un prezentācijas materiāliem, pēc iespējas neietverot dalībnieku attēlu vai balsi. Piekļuve ierakstam ir tikai attiecīgā kursa dalībniekiem.
Par attiecīgo kursu atbildīgais darbinieks ieplāno un manuāli veic ieraksta dzēšanu ne vēlāk kā sešus mēnešus pēc kursa pabeigšanas. Dzēšana nav automātiska.
Tiesiskais pamats ierakstam ir dalībnieka piekrišana. Pirms reģistrācijas un atkārtoti pirms ieraksta sākšanas informējam, ka nodarbība tiek ierakstīta. Tiešsaistes platformā dalībnieks apstiprina ierakstu atbilstoši platformas pieprasītajam apstiprinājumam. Kamera un mikrofons nav obligāti, un dalība ierakstā nav nosacījums pakalpojuma saņemšanai. Piekrišanu var atsaukt, rakstot hello@eruditio.lv; atsaukums neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukšanas.
3. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
| Apstrādes nolūks | Apstrādājamie dati | Tiesiskais pamats |
|---|---|---|
| Pieteikuma apstrāde, līguma noslēgšana, dalībnieka reģistrācija un pakalpojuma sniegšana | Identitātes un kontaktinformācija, pieteikuma un dalības informācija, maksājuma informācija | Līguma izpilde vai darbības pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas |
| Grāmatvedības un nodokļu pienākumu izpilde | Identitātes, darījuma un maksājuma informācija | Uz mums attiecināma juridiska pienākuma izpilde |
| Tīmekļvietnes un pakalpojumu drošība, pakalpojumu uzlabošana un prasījumu celšana, īstenošana vai aizstāvība | Kontaktinformācija, dalības informācija un tehniskie identifikatori | Mūsu leģitīmās intereses aizsargāt sistēmas, uzlabot pakalpojumu un aizstāvēt tiesiskās prasības |
| Jaunumu un mārketinga paziņojumu nosūtīšana | Vārds, uzvārds, e-pasta adrese un piekrišanas ieraksts | Jūsu piekrišana |
| Analītisko sīkdatņu un PostHog analītikas izmantošana | IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas informācija, sīkdatņu identifikatori un lietojuma dati | Jūsu piekrišana |
| Nodarbību ieraksta pieejamība prombūtnē esošiem dalībniekiem | Attēla, balss un dalības dati | Dalībnieka piekrišana; informēšana pirms reģistrācijas un pirms ieraksta sākšanas, kā arī platformas pieprasītais apstiprinājums |
Jūs varat jebkurā laikā atsaukt piekrišanu. Atsaukums neietekmē apstrādes likumību pirms piekrišanas atsaukšanas.
4. Maksājumu apstrāde
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
Maksājumu platforma ir pieejama vietnē makecommerce.lv. Banku saišu maksājumus apstrādā Maksekeskus AS. Karšu maksājumus apstrādā Stripe. Šiem pakalpojumu sniedzējiem nododam tikai maksājuma izpildei nepieciešamos personas datus.
5. Personas datu saņēmēji
Maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nododam 4. sadaļā norādītajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Citus personas datus varam nodot pakalpojumu sniedzējiem tikai attiecīgā pakalpojuma nodrošināšanai.
| Saņēmējs | Loma un apstrādes mērķis |
|---|---|
| Maksekeskus AS | Maksājumu apstrāde banku saišu maksājumiem; nododam maksājuma izpildei nepieciešamos datus, tostarp summu, valūtu, atsauci, e-pastu, valsti, lokalizāciju un darījuma metadatus |
| Stripe | Karšu maksājumu apstrāde, kad karšu maksājumi ir iespējoti; identitāte, kontakts un pircēja nodokļu profils maksājuma uzsākšanai |
| PostHog | Analītika tikai pēc jūsu piekrišanas; notikumi ar avotu, veidni, lokalizāciju un, ja piemērojams, kursa norises vai pieteikuma identifikatoru |
| Vercel | Tīmekļvietnes mitināšana un satura piegāde; HTTP pieprasījumu tehniskie dati, tostarp IP adrese |
| Sanity | Publiskā satura pārvaldība; pēc apmaksāta pasūtījuma arī pasūtījuma spogulis (vārds, e-pasts, kurss, summa, pakalpojuma sniedzēja darījuma identifikators un statuss). Priekšskatījuma sīkdatne parastiem apmeklētājiem netiek iestatīta |
| Resend | Transakcionālo e-pastu nosūtīšana; apstiprinājuma e-pastā: e-pasts, vārds, kursa identifikators, pasūtījuma identifikators, summa un lokalizācija |
| YouTube | Ierobežotas piekļuves nodarbību ieraksti attiecīgā kursa dalībniekiem; tīmekļvietnes kājenē ir saite uz kanālu |
| Better Stack | Servera žurnāli diagnostikai, ja ir konfigurēts žurnālu saņēmējs; atsevišķas kļūdas. Juridiskā pieteikuma maršruts nenodod pakalpojuma sniedzēja lietderīgās slodzes tekstus |
Šajā tabulā ir norādīti pakalpojumu sniedzēji, kurus izmantojam tīmekļvietnes, maksājumu, saziņas, ierakstu un diagnostikas nodrošināšanai. Zoom, Google Classroom un Sentry pašlaik netiek izmantoti kā šīs tīmekļvietnes apstrādātāji. Kit netiek izmantots.
6. Personas datu glabāšanas termiņi
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgajam nolūkam un juridisko pienākumu izpildei.
| Datu kategorija | Glabāšanas termiņš |
|---|---|
| Pieteikumu, dalības un pakalpojuma izpildes ieraksti | Pieci gadi no pakalpojuma pabeigšanas |
| Maksājumu, darījumu un grāmatvedības ieraksti | Pieci gadi no attiecīgā pārskata gada beigām vai ilgāk, ja konkrētam dokumentam normatīvie akti vai rakstisks grāmatveža norādījums paredz citu termiņu |
| Mārketinga dati | Līdz piekrišanas atsaukšanai, ja cits tiesisks pamats neprasa datu turpmāku glabāšanu |
| Analītikas dati | Viens gads no datu savākšanas |
| Ar prasījumiem saistīti dati | Trīs gadi no prasījuma galīgās atrisināšanas |
| Nodarbību ieraksti | Dzēš manuāli ne vēlāk kā sešus mēnešus pēc kursa pabeigšanas; dzēšanu ieplāno un veic par attiecīgo kursu atbildīgais darbinieks |
7. Personas datu nodošana ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas
Daļa saņēmēju var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas. Resend datu apstrādes līgums šādai nodošanai paredz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas. Citiem saņēmējiem apstrādes valsts un konkrētais Vispārīgās datu aizsardzības regulas V nodaļas mehānisms šajā tekstā nav norādīts, jo tas nav apstiprināts katram saņēmējam.
8. Jūsu tiesības
Atbilstoši piemērojamajiem personas datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir tiesības:
- pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem un saņemt to kopiju;
- pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
- pieprasīt datu dzēšanu, ja pastāv tiesisks pamats;
- pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
- iebilst pret apstrādi, kuras pamats ir mūsu leģitīmās intereses;
- saņemt jūsu sniegtos datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un, ja piemērojams, nosūtīt tos citam pārzinim;
- jebkurā laikā atsaukt piekrišanu apstrādei, kas balstīta uz piekrišanu.
Atsevišķas tiesības var ierobežot normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos. Ja nevarēsim izpildīt pieprasījumu, paskaidrosim atteikuma pamatu.
9. Kā izmantot savas tiesības
Nosūtiet pieprasījumu uz hello@eruditio.lv vai pa pastu uz adresi Valērijas Seiles iela 1 k-4, Rīga, LV-1019. Lai aizsargātu jūsu datus, mēs varam lūgt informāciju, kas nepieciešama jūsu identitātes pārbaudei.
Uz pieprasījumu atbildam bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā viena mēneša laikā no tā saņemšanas. Ja nepieciešams, šo termiņu varam pagarināt vēl ne vairāk kā par diviem mēnešiem, ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu; par pagarinājumu un tā iemesliem informējam pirmā mēneša laikā. Šis ir datu subjekta pieprasījuma termiņš, nevis lietošanas noteikumos paredzētais patērētāja sūdzības izskatīšanas termiņš. GDPR 12. panta 3. punkts.
10. Tiesības iesniegt sūdzību
Ja uzskatāt, ka personas datu apstrāde pārkāpj jūsu tiesības, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
| Kontaktinformācija | Dati |
|---|---|
| Adrese | Elijas iela 17, Rīga, LV-1050 |
| Tālrunis | +371 67223131 |
| E-pasts | pasts@dvi.gov.lv |
| Tīmekļvietne | www.dvi.gov.lv |
| Sūdzības iesniegšana | Sūdzība par personas datu apstrādi |
Pirms sūdzības iesniegšanas varat sazināties ar mums uz hello@eruditio.lv, lai mēs varētu izvērtēt jūsu jautājumu.
11. Sīkdatnes
Informācija par sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošanu, to kategorijām un piekrišanas pārvaldību ir pieejama mūsu Sīkdatņu politikā.
12. Politikas grozījumi
Mēs varam grozīt šo politiku, publicējot jaunu versiju un norādot tās spēkā stāšanās datumu.
Versija 2.0. Spēkā no 13.08.2026.